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欺人太甚!男子手机号用了20年,没欠费被移动强制停机,主管:到了有效期
来源:手机号码 编辑:选选号 发布时间:2021/1/11 17:35:05

每个人的手机号里都会存有很多的号码,交际范围广的人,手机上的联系人甚至超过一千个,再加上手机号码经常会用来绑定各种账号和银行卡,因此手机号使用的时间越久,里面的联系的人越多,换号码就越麻烦,所以很多人如果不是实在没有办法,一般都不会更换手机号。最近,河北沧州的孙先生却遇到了麻烦事,他正常使用20年的手机号,在没有欠费的情况,却被移动运营商强制停机了,他去找移动公司理论,却被对方告知:符合公司规定。

孙先生的手机号码是在20年前办理的,他使用的是一款本地套餐叫做沧州行,这个套餐接、打电话都是每分钟4毛钱的费用,且套餐不需要交月租费,因此孙先生如果不打电话就不会产生费用。在孙先生使用该套餐一段时间后,却被移动公司告知,这个套餐有使用期限,就算孙先生当月没有产生话费,孙先生都必须到营业厅缴费,哪怕冲进去一块钱也行,但是如果孙先生当月没有缴费就无法使用移动信号。

孙先生每个月都会往里面充钱,但是今年五月份却忘记冲了,移动公司立马就停了他的机,停机后,孙先生立即向客服反映,但是一直没有得到移动公司的反馈。现在两个月过去了,孙先生的手机还是停机的状态,然而事实上,孙先生手机号里还有50多的余额。无奈之下,孙先生只好找到记者,希望通过记者的曝光,向移动公司反映他遇到的问题。

记者在了解到孙先生的遭遇后,陪同他来到了移动营业厅了解情况,移动营业厅的员工却告诉记者这不是他们这边的问题,需要记者去问客服,记者随后打通了客服的电话移动客服承认了孙先生的手机在5月11日被他们强制停机,至于被问到为什么在有余额的情况下,孙先生的手机还会被停机,客服并没有做出正面解答,只说会向移动总部反映问题,由上面的人回电。

随后记者又再次联系到了负责这件事的移动业务主管,主管在面对记者的疑问时表示:孙先生手机停机的行为,是符合移动公司的规定的,并说,孙先生的手机套餐是存在有效期的,给他停机是因为到了有效期。

孙先生却并不认可移动方面的回答,他说自己使用这个号码20年了从来没听说过这个套餐有什么有效期,并表示希望知道移动公司所谓具体是什么时候,移动方面表示,会做出相应的书面解释。

目前,孙先生的号码还在停机中,他还将和移动公司做进一步的沟通。

关键词: 手机号 强制停机
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